Доставка/Оплата

Доставка товара осуществляется через два-три часа после заказа.

В случаях высокой загрузки доставка клиенту может быть проведена в срок до двух суток.

Период доставки в обязательном порядке подтверждается нашим сотрудником в процессе оформления заказа.

Наша компания готова обеспечить доставку товара в любой из российских регионов в кратчайшие сроки, вне зависимости от размера заказа.

Заказ товара доступен через форму на сайте или через менеджера по номеру +7 (499) 43-000-45. В счете на оплату содержатся сведения о приобретаемых товарных позициях, стоимости, условиях доставки. Безналичный расчет возможен как для организаций, так и для физических лиц.

При необходимости сотрудники нашей компании проведут консультацию по вопросам проведения оплаты заказа, организации его доставки.

Доставка шин и дисков клиентам осуществляется силами транспортно-логистических компаний двумя способами:

• доставка по точному адресу покупателя;
• доставка на ближайший терминал перевозчика, откуда клиент забирает его самостоятельно.

Оплата доставки заказчиком осуществляется после оказания ему услуги по тарифам компании-перевозчика.

Для удобства клиенты выбирают наиболее подходящий для себя вариант из предложенных:

1. наличными деньгами курьеру при адресной доставке;
2. банковской картой непосредственно курьеру при адресной доставке;
3. переводом через банк или почту России;
4. безналичным расчетом.

На основании норм отечественного законодательства (статья 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей») для товаров, не имеющих нарушений по качеству и количеству, отказ потребителя от товара возможен в течение недели (7 суток) с момента получения заказа, но при сохранении изделием своего первоначального товарного вида.

Зачисление оплаченных ранее денежных средств проводится на протяжении следующих трех рабочих дней со времени оформления возврата. Возможные варианты:

• перевод на карту;
• банковский перевод (при использовании безналичных расчетов во время покупки).

Вся представленная продукция имеет полноценную гарантию производителей при соблюдении клиентом установленных правил эксплуатации. Срок действия гарантии составляет до 12 месяцев (до 60 месяцев на некоторые позиции) с даты покупки.

В процессе получения заказа рекомендуется провести проверку шин или дисков на предмет наличия видимых повреждений до момента, пока не подписан товарный чек, после этого претензии по качеству продавцом приняты не будут.

Прием товаров для возврата или проведения обмена осуществляется исключительно при предоставлении товарной накладной или других документов, выступающих подтверждением факта совершения покупки именно у нас.

Принимаемый к возврату товар должен в полном объеме сохранить собственные потребительские качества, внешний вид, а также упаковку отправителя.

В приеме будет отказано, если продукция предоставлена со следами эксплуатации, бортировки и без оригинальных этикеток. Для дисков основанием для отказа в приеме выступает отсутствие элементов крепления, декоративных заглушек, видимых повреждений лакокрасочного покрытия, отсутствие штатной упаковки.

Гарантия производителя не распространяется на дефекты покрышек, образовавшихся в результате:

• нарушения условий хранения;
• ошибок в подборе размера изделия или его типа;
• использования поврежденных/ржавых дисков;
• попыток использования камеры для бескамерной резины;
• неквалифицированного монтажа резины;
• эксплуатации шин на авто с проблемами балансировки ходовой части;
• несоблюдения требований по уровню давления в шинах;
• движения на спущенных колесах;
• внешнего воздействия на резину (проколы, порезы, контакт с огнем).

Брак дисков или резины, выявленный в процессе их эксплуатации предъявляется производителю только после его официального признания заводским. Траты при осуществлении экспертизы независимыми специалистами по определению состояния изделия и причин возникновения дефектов, ложатся на покупателя.

Основным документом при рассмотрении претензий, связанных с браком товара, выступает ФЗ “О защите прав потребителей”.

До начала установки шин на диски необходимо визуально сопоставить их размер, проверить соответствие размера дисков ступицам, отсутствие каких-либо элементов, препятствующих плотному прилеганию и свободному вращению. Не должно наблюдаться контакта с тормозными механизмами или элементами подвески транспортного средства. Колесные диски после установки на них шин не могут быть приняты к возврату.

В случаях, когда были использованы услуги платной доставки силами транспортных компаний, оплата доставки возврату не подлежит.